G Suite FAQ

학생 성적에서 제출됨이였다가 다시 누락됨으로 표시되는 상황을 경험했다는데 이유가 있을까요?

클래스룸
작성자
운영자
작성일
2020-04-07 15:51
조회
83

https://support.google.com/edu/classroom/thread/14952301?hl=en 처럼 좀 자주 보고되는 이슈로 보입니다. 이런 이슈가 발생하면 구글 클래스룸을 사용하기 꺼려집니다. 운이 좋다면 학생이 작성한 문서가 남아있으므로 누락된 결과를 보고 수동으로 채점을 할 수 있지만- 학생이 작성한 문서까지 사라지는 경우도 있습니다. 학생이 제출을 누르고 너무 빨리 나가는 등의 상황에 시스템 오류로 롤백이 되는 경우도 있어 보입니다. G Suite for Education 사용중이라면 고객센터 채팅으로 지원을 받을 수 있습니다. 다만 요즘 구글 교육의 접속량이 수십배 증가한 상황이라서 아주 빠른 지원은 못 받습니다. 구글도 조만간 서버 증설 등으로 좀 해결이 되지 않을까 싶습니다.

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